IT Support Specialist - Global Shipping Company

Bergabunglah dengan NYK Line Indonesia, perusahaan internasional shipping terkemuka dengan kehadiran global yang kuat, saat kami mengembangkan infrastruktur IT kami untuk mendukung operasional pertumbuhan kami di Indonesia. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan teknologi yang lancar dan efisien untuk mendukung operasional shipping kami.

Di NYK Line Indonesia, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan semua sistem IT berjalan dengan baik. Anda akan bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah teknis, memberikan dukungan kepada pengguna internal, dan membantu meningkatkan efisiensi operasional kami melalui solusi IT yang inovatif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal, termasuk karyawan dan departemen operasional.
• Mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT untuk mendukung operasional shipping.
• Memantau kinerja sistem IT dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk pembelian, pemeliharaan, dan pensiun.
• Menyediakan dukungan teknis untuk sistem jaringan dan keamanan, termasuk firewall, VPN, dan sistem deteksi intrusi.
• Bekerja sama dengan tim IT internasional untuk memastikan integrasi dan kompatibilitas sistem.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna baru untuk memastikan mereka dapat menggunakan sistem IT dengan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Support Specialist di industri shipping atau yang sejenis.
• Pengalaman dengan sistem IT shipping seperti SIMS (Shipping Information Management System) atau TOS (Transportation Operation System) adalah plus.
• Pengalaman dengan perangkat lunak dan perangkat keras seperti Windows, Linux, Microsoft Office, dan sistem ERP.
• Pengalaman dengan jaringan dan keamanan IT, termasuk konfigurasi firewall, VPN, dan sistem deteksi intrusi.
• Pengalaman dengan sistem manajemen basis data seperti SQL atau NoSQL.
• Pengalaman dengan sistem manajemen proyek seperti JIRA atau Trello.
• Pengalaman dengan bahasa Inggris tingkat lanjut, baik lisan maupun tulisan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait